盛和宝POS机常见使用问题汇总解答(三)

作者:盛和宝 来源:盛和宝 发布时间:2023-01-03 访问量:39

问:盛和宝POS机刷卡显示“该终端暂无相关配置”?

答:

(1)需要在合伙人APP点“商户信息”进行商户配置,谁配置的商户,开通后算谁的商户;

(2)若确定机器被配置过了,让配置人在合伙人app自行解绑再重新配置操作即可。(解绑方法:商户信息——商户配置——已配置商户,左滑点击解绑)。

问:盛和宝POS机刷卡交易时显示“请使用同一合伙人POS”?

答:机器所属的总代和直属代理与商户所属的总代和直属代理不一致,应该使用同一代理的。一旦绑定机器,有所属的代理商(合伙人)后不可更改。

问:交易、签名完成后提示“签名文件失败”

答:需卸载重新安装APP。

问:盛和宝POS机登录之后提示“获取信息失败”?

答:没有获取到APP所定位的地址信息,关闭程序退出重新登录。


盛和宝POS机常见使用问题汇总解答(三)


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